We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken middels het zo uitgebreid mogelijk invullen van onderstaand formulier of door te mailen naar info@cosmetics.nl. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact op en probren de klacht zo geod mogelijk op te lossen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Achternaam
Bedrijfs- of organisatienaam
Adres
Plaats
Land
Postcode
Telefoon  *
Fax
Email  *
Opmerking(en)